Depuis plusieurs années, les soins à domicile connaissent une montée en popularité, notamment dans des villes dynamiques comme Casablanca. Cette tendance s’explique par plusieurs facteurs : la volonté de réduire les coûts hospitaliers, l’adaptation aux besoins croissants de la population âgée, et l’exigence de confort pour les patients. En 2023, 37 % des ménages marocains ont opté pour des services de santé à domicile, selon un rapport de l’OMS.
Les infirmiers à domicile jouent un rôle central dans ce modèle. Ils offrent une alternative aux structures hospitalières, en apportant des soins personnalisés directement au domicile du patient. MyHealthAssistance, une référence locale, propose des services alliant expertise médicale et réactivité, adaptés aux exigences spécifiques de Casablanca.
MyHealthAssistance propose des services disponibles à tout moment, grâce à une équipe de 50 infirmiers répartis sur Casablanca. Cela permet une réactivité immédiate en cas d’urgence, comme le témoigne Amina, une patiente de 72 ans : « Lors de ma récente opération de la hanche, un infirmier est intervenu en 30 minutes pour gérer une complication. Cela m’a évité un transport à l’hôpital. »
Service | Durée | Prix (MAD) |
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Visite d’urgence | 1 heure | à partir 600 |
Soins quotidiens | 1 mois | à partir 12 000 |
Accompagnement post-chirurgie | 2 semaines | à partir 5 000 |
Les patients soulignent souvent la tranquillité d’un environnement familier. Hassan, un utilisateur de 45 ans, partage : « Après la naissance de mon fils, les visites à domicile ont réduit mon stress. Je n’avais pas à quitter la maison pour des soins post-partum. »
En évitant les déplacements vers les hôpitaux, les familles économisent jusqu’à 40 % sur les frais de transport. De plus, les études montrent que les soins à domicile réduisent de 25 % les risques d’infections nosocomiales.
En 2024, MyHealthAssistance a lancé une application permettant de suivre les progrès des patients via des capteurs. Par exemple, un patient diabétique peut avoir ses taux de glucose surveillés à distance, avec alertes automatiques en cas d’anomalie.
« J’ai souffert d’une attaque cérébrale en 2023. MyHealthAssistance m’a envoyé un infirmier deux fois par semaine pour ma rééducation. Grâce à lui, je marche à nouveau sans canne. »
Les familles soulignent souvent la réduction du stress. « Mon père a besoin de dialyse à domicile. Avant, c’était moi qui m’occupais des soins, mais maintenant, l’infirmier prend en charge tout cela », explique Youssef, fils d’un patient.
Avec l’urbanisation croissante, Casablanca pourrait voir un triplement de la demande de soins à domicile d’ici 2030. MyHealthAssistance prévoit d’embaucher 50 nouveaux infirmiers et d’intégrer des drones pour le transport d’urgence de médicaments.
Des innovations comme la réalité augmentée pour la formation des infirmiers ou les robots de surveillance sont en test. Ces outils visent à améliorer la précision des diagnostics et la rapidité des interventions.